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PLACETEL+PLUS kann direkt im App-Store bei Placetel bestellt werden. Klicken Sie zuerst auf die Schalfläche AppStore und scrollen Sie dann zur cobraCRM Kachel herunter. Es steht Ihnen zunächst ein Gratismonat und anschließend der reguläre Betrieb zur Verfüg...

Unter der Webseite https://www.plustools.de/a/produkt/placetelplus/ kann das entsprechende Paket für die entsprechende cobra-Version heruntergeladen werden. Die Installationspakete finden bei einem installierten cobra den Pfad selbstständig und müssen nur mit...

Als cobra Systemverwalter ist es möglich direkt in die Einstellungen zu wechseln: Bei erfolgreicher Grundkonfiguration können die Nebenstellen verbunden werden. Es werden dazu im Bereich überwachte Nummern alle Nebenstellen angezeigt. Durch Doppelklick kan...

Nach erfolgreicher Konfiguration können folgende Funktionen genutzt werden.   Ribbon-Leiste In der Ribbon-Leiste sind folgende Befehle verfügbar: Anrufen: Öffnet ein Fenster in dem manuell eine Nummer eingegeben oder einkopiert werden kann Anruf...

Es können zwei Funktionen von PLACETEL+PLUS mit der Einrichtung eines Task in der Windows-Aufgabenplanung automatisiert werden: Telefonbuch Synchronisation Kontakthistorie Synchronisation Für die Telefonbuchsynchronisation werden die konfigurier...

Sofern ein Problem mit der Serververbindung vorliegt, testen Sie folgende URL im Browser: https://placetel2.ruthardt.eu:4244/api/checkplacetel2.ruthardt.eu Zusätzlich muss auch der Port 4245 via TCP freigegeben sein, da hier die Benachrichtigung der Clients ...

In frei definierbaren Intervallen prüft MONITORING+PLUS automatisch die Verfügbarkeit und Funktion Ihrer Systeme. Werden Abweichungen oder Störungen erkannt, können Sie umgehend benachrichtigt werden und schnell eingreifen. Zusätzlich bekommen wir (Ruthardt So...

Bevor Sie den Monitoring-Client installieren, stellen Sie sicher, dass die .NET 6 Runtime (Windows x64) installiert ist. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie diese hier herunterladen: https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/thank-you/sdk-6.0.4...

Konfigurierbare Feiertage Konfigurierbare Sollarbeitszeit pro MA Definition des Urlaubsanspruch Darstellung der Zeiterfassung in cobra Darstellung des Tickets in cobra Dauerhafte Anzeige des TimeTrackers am Bildschirmrand Bearbeitung ...

Vereinfachte Darstellung Komplexe Darstellung Dieses Diagramm zeigt die Zusammenhänge innerhalb des Systems TIME+PLUS.

TIME+PLUS besteht aus mehreren Komponenten: TimeTrackerDer TimeTracker vereint die Zeiterfassung der Mitarbeiter mit der Zeitbuchung auf Tickets. Mit ihm können auch Tickets bearbeitet werden. Zudem gibt es die mitarbeiterbezogenen Wochen- und Tagesüb...

Der TimeTracker dient der Zeiterfassung und Zeitbuchung.   Zeiterfassung Perfekter Arbeitsablauf Der TimeTracker startet auf dem Primärgerät automatisch. Der Tatsache, dass auch das Hoch- und Runterfahren Arbeitszeit ist, wird Rechnung getragen, indem de...

Im cobra-Addin TIME+PLUS sind folgende Funktionen enthalten: Dienstleistungen abrechnen:Diese Funktion generiert aus den Zeitbuchungen die abrechenbaren Zeitnachweise die in Belegpositionen und Belegen organisiert sind Ticket Aufwandsübersicht:Üb...

Für TIME+PLUS sind einige Tasks für Automatisierungen nötig. Ein Teil davon ist als PRINT+PLUS-Job realisiert, daher muss auch der PRINT+PLUS Task regelmäßig ausgeführt werden. Die Empfehlung für den PRINT+PLUS Task lautet täglich ab 1:05 Uhr alle 2 Stunden f...