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PLUS+TOOLS Handbücher
CRYPTO+PLUS
Mit CRYPTO+PLUS bieten wir ein für cobra geeignetes Tool zur verschlüsselten Speicherung sensibler Daten. Mit dem Tool haben Sie die Möglichkeit sensible Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen indem diese nur von bestimmten Benutzern gelesen werden können. ...
ecoDMS+PLUS
ecoDMS+PLUS erweitert Ihr cobra CRM um eine leistungsstarke und revisionssichere Dokumentenverwaltung. Alle wichtigen Unterlagen werden zentral in ecoDMS archiviert und bleiben gleichzeitig direkt in Ihrer gewohnten cobra-Oberfläche verfügbar.
MAIL+PLUS
MAIL+PLUS erweitert cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI um eine professionelle E-Mail-Kampagnenlösung, die vollständig in cobra integriert ist. Kampagnen werden direkt aus cobra heraus erstellt, an Ihre Kontakte versendet und anschließend mit detail...
MONITORING+PLUS
MONITORING+PLUS ist eine flexible Lösung zur Überwachung von IT-Systemen, Diensten und Prozessen. Sie unterstützt Sie dabei, den Zustand Ihrer Infrastruktur jederzeit im Blick zu behalten und frühzeitig auf Probleme zu reagieren.
NINOX+PLUS
NINOX+PLUS ist eine Synchronisationslösung, die Ihr bestehendes Cobra CRM-System mit der Ninox Cloud-Plattform verbindet. Änderungen an Datensätzen werden automatisch in beide Richtungen übertragen.
PHONE+PLUS
Mit Hilfe des PHONE+PLUS Tasks lassen sich automatisch die Rufnummern bereinigen. Es gibt zwei unterschiedliche Möglichkeiten, einen Task zu implementieren. Beide Möglichkeiten sollten jeweils auf dem Server erfolgen und nicht auf einem Client, sodass die Aus...
PLACETEL+PLUS
PLACETEL+PLUS verbindet cobra CRM mit der Cloud-Telefonie von Cisco Placetel. Es können ausgehende Anrufe mit einem Klick gestartet werden und eingehende Anrufe können einfach in cobra angezeigt werden. PLACETEL+PLUS kann über Ruthardt Softwaretechnik GmbH d...
PRINT+PLUS
PRINT+PLUS erlaubt die Ausgabe von beliebig verknüpften Datenbankinhalten ohne notwendigen Bezug zur Adresse. Die Ausgabe kann von einem beliebigen Datensatz ausgehend erfolgen und über die ganze Datenbank verzweigen. Der Anwender kann von jedem beliebigen ak...
TIME+PLUS
TIME+PLUS ermöglicht es Ihre Prozesse zu optimieren. Von der Zeiterfassung, über Zeitbuchung in einem eigenen Ticketsystem, bis hin zu der Erstellung von Zeitnachweisen für Ihre Rechnung hilft ihnen TIME+PLUS eine Lösung zu finden.
Installation
Installation und Konfiguration des cobra CRM Addins
1. MAIL+PLUS cobra CRM Addin installieren Führen Sie zunächst den MAIL+PLUS-Installer aus. Starten Sie anschließend Cobra, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt abgeschlossen wurde und die Anwendung ordnungsgemäß gestartet werden kann. Nach der In...
Datenbankstruktur
MAIL+PLUS nutzt drei eigene Datenbanktabellen innerhalb von cobra, die miteinander verknüpft sind. Die Tabellen bilden den gesamten Lebenszyklus eines Mailings ab: Von der Erstellung einer Aktion bis zur Auswertung des Empfängerverhaltens. Für die Tabelle Akt...
Installationscheckliste
Bevor Sie MAIL+PLUS produktiv einsetzen, gehen Sie diese Checkliste einmal vollständig durch. Technische Einrichtung Datenbankstruktur vollständig angelegt und übertragen Serverversion geprüft und freigegeben Clientversion geprüft und freigegeben We...
WebView2 Runtime
Für die Template-Bearbeitung im MAIL+PLUS-Client wird die WebView2 Runtime von Microsoft benötigt. Sie stellt die Browser-Engine bereit, auf der der integrierte E-Mail-Editor aufbaut. Windows 11 - VorinstalliertKein Handlungsbedarf — die Runtime ist bereits T...
Struktur und Ablauf
Die folgende Grafik zeigt, wie MAIL+PLUS technisch aufgebaut ist und wie cobra-Client, MAIL+PLUS-Server und Empfänger zusammenspielen: Was ist eine Aktion? Das zentrale Element in MAIL+PLUS ist die Aktion. Eine Aktion entspricht einer E-Mail-Kampagne. Si...
cobra-Addin
Aktionen verwalten
Über die Schaltfläche “Aktionen verwalten“ öffnen Sie den zentralen Verwaltungsdialog für alle E-Mail-Kampagnen (Aktionen). In dieser Übersicht werden alle vorhandenen Aktionen in einer Liste angezeigt. Von hier aus können Sie: neue Aktionen anlegen ...
Aktion ausführen (Versand starten)
Die Schaltfläche “Aktion ausführen“ dient dazu, eine vorbereitete Aktion an die aktuell in cobra recherchierten Adressen zu versenden. MAIL+PLUS wertet dabei automatisch die Datenqualität aus und informiert Sie über mögliche Probleme mit denen von Ihnen recher...
Synchronisierung
Über die Schaltfläche „Synchronisieren“ werden alle seit dem letzten Abgleich erfassten Daten vom MAIL+PLUS-Server zurück in cobra CRM übertragen. Die Synchronisierung stellt sicher, dass der aktuelle Status aller Aktionen sowie die Reaktionen der Empfänger d...